Sık Sorulan Sorular

Ürün, kargo, sipariş ve montaj hakkında merak edilenler. Aradığınızı bulamazsanız sağdaki kanallardan bize ulaşın.

Cam tablo gerçekten kırılmaz mı?

4 mm temperli cam kullanıyoruz — standart camdan yaklaşık 10 kat daha dayanıklıdır. Darbeye ve ısıya dirençlidir; kırılma durumunda ufak, keskin olmayan parçalara ayrılır. Ayrıca tüm gönderiler kırılmaya karşı sigortalıdır.

Baskı zamanla solar mı?

Hayır. HD UV baskı doğrudan camın arka yüzeyine yapılır; mürekkep cam ile korunur. Güneş ışığına ve neme dayanıklıdır, yıllarca ilk günkü canlılığını korur.

Banyo ve mutfakta kullanılabilir mi?

Evet. Cam yüzey neme ve ısıya dayanıklı olduğundan banyo, mutfak ve balkon dahil her mekânda güvenle kullanılır. Bakımı yalnızca nemli bir bezle silmek kadar kolaydır.

Kişiye özel baskıda hangi dosyaları kabul ediyorsunuz?

JPG, PNG ve HEIC dosyaları kabul edilir. Kısa kenarı en az 1500 piksel olan fotoğraflar en iyi sonucu verir; düşük çözünürlüklü görsellerde sizi yükleme sırasında uyarırız. Baskı öncesi ücretsiz dijital prova hazırlar, onayınızı almadan üretime geçmeyiz.

Kargo süresi ne kadar?

Stok ürünler sipariş onayını takiben 2-4 iş günü içinde teslim edilir. Kişiye özel üretimlerde prova onayınızdan sonra üretim ve teslimat toplam 5-7 iş günü sürer.

Kargo ücreti ne kadar?

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde güncel kargo bedeli ödeme adımında gösterilir. Tüm gönderiler sigortalıdır.

Ürün hasarlı gelirse ne olur?

Tüm gönderiler kırılmaya karşı özel koruma paketinde ve sigortalı olarak yola çıkar. Teslimatta hasar fark ederseniz tutanak tutturup aynı gün bize ulaşın; yenisini ücretsiz üretip gönderiyoruz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle Kargo Takibi sayfasından güncel durumu görebilirsiniz. Üye iseniz Hesabım > Siparişlerim ekranı tüm geçmişi gösterir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi/banka kartı (3D Secure) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm kartlara vade farksız 3 taksit uygulanır. Fiyatlara KDV dahildir.

Kişiye özel sipariş süreci nasıl işliyor?

Fotoğrafınızı Kişiye Özel sayfasından yükleyip form ve boyutu seçerek sipariş verirsiniz. Ekibimiz görselinizi inceleyip dijital prova hazırlar; onayınızın ardından üretim başlar ve 5-7 iş günü içinde sigortalı kargo ile teslim edilir.

Siparişimi iptal edebilir veya iade edebilir miyim?

Stok ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Kişiye özel üretilen (fotoğrafınızla basılan) ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır; üretim başlamadan önce iptal talep edebilirsiniz. Ayrıntılar: Mesafeli Satış Sözleşmesi.

Montaj nasıl yapılıyor?

Her tablo, hazır askı aparatı takılı olarak gönderilir. Duvara tek vida yeterlidir; kutudan çıkarıp asmanız 5 dakikanızı alır. Ek parça ya da usta gerekmez.

Cam tablonun bakımı nasıl yapılır?

Yumuşak ve hafif nemli bir bezle silmeniz yeterlidir. Aşındırıcı temizleyici ve kimyasal solvent kullanılmamalıdır.

Yuvarlak ve oval tablolar nasıl asılır?

Gizli askı aparatı tablonun arkasına merkezlenmiş olarak monte edilir; tablo tek vida ile dengede asılır. Asmadan önce merkez noktayı hafif kalem işaretiyle belirlemek hizalamayı kolaylaştırır.