KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Camtablolar ("Şirket") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Camtablolar
Adres: Mall Of İstanbul The Office, Kat 17 D:136, Başakşehir / İstanbul
E-posta: kvkk@camtablolar.com · Telefon: 0506 060 50 17

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad; kurumsal fatura talebinde vergi kimlik/T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet ve favori kayıtları, iade/cayma talepleri, müşteri hizmetleri görüşme kayıtları.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, fatura ve iade tutarı bilgileri. Kredi kartı bilgileri Şirket sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi.
• Görsel Veriler: Kişiye özel baskı hizmetinde tarafınızca yüklenen fotoğraf ve görseller.
• Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız bulunması hâlinde e-bülten tercihi ve alışveriş alışkanlıkları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve satış sözleşmesinin kurulması, ifası, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması,
• Kişiye özel ürünün üretilmesi (yüklenen görselin baskı sürecinde kullanılması),
• Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Talep ve şikâyetlerin karşılanması, müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Açık rızanızın bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi (6563 sayılı ETK ve İYS mevzuatına uygun olarak),
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK m.5'te düzenlenen; (a) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (b) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (213 sayılı VUK, 6563 sayılı ETK, 6502 sayılı TKHK vb.), (c) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması ve (d) bulunması hâlinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve kişiye özel baskı formları, e-posta, telefon, WhatsApp iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere; teslimatın sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına, ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla lisanslı ödeme ve elektronik para kuruluşlarına ve bankalara, faturalandırma süreçleri için mali müşavir/muhasebe hizmet sağlayıcılarına, bilişim altyapısının sağlanması amacıyla sunucu/barındırma hizmeti sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aktarılabilmektedir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (VUK uyarınca fatura ve dayanak belgeler 5 yıl, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki elektronik ticaret kayıtları 3 yıl, TBK genel zamanaşımı 10 yıl vb.) boyunca; sürenin bulunmadığı hâllerde işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır ve sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kişiye özel baskı için yüklenen görseller, üretim ve olası yeniden baskı talepleri için azami 1 (bir) yıl saklandıktan sonra imha edilir.

8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte kvkk@camtablolar.com e-posta adresine veya "Mall Of İstanbul The Office, Kat 17 D:136, Başakşehir / İstanbul" adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya cevaptan tatmin olmamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.